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| 1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 1.1. Die Bezeichnungen in den AGBs sind wie folgt zu verstehen: a. Teilnahmebedingungen – die Bedingungen der Teilnahme an den angebotenen Sportpaketen in Polen die von der Reisevermittlung Travel & Action verkauft werden, dessen Marke zur Firma Grupa K2 in Gdynia gehört. b. Vermittler - Reisevermittlung Travel & Action, „Grupa K2 s.c.” in Gdynia tritt als Verkäufer einzelner Dienstleistungen wie Unterbringung, Sportprogramm, Transport usw. auf. c. Kunde – Person, die Dienstleistungen eines Angebotes für den eigenen Bedarf oder für Dritte bezieht. 1.2. Kataloge, Informationen und Angebote auf der eigenen Internetseite sind Beispiele die nur zu einem Vertragsabschluss auffordern sollen. Zum Vertag kommt es nach der Nachfrage des Kunden und der Zusage des Reisevermittlers. 1.3. Die Vertragspartner sind mit Ausnahmen aus dem Punkt 4.2. Reisevermittler und Kunde. 1.4. Wird ein Vertag für Dritte unterschrieben muss die Person die den Vertag unterschreibt die Teilnehmenden Personen angeben. 1.5. Die genauern Reisebedingungen sind in den Unterlagen beschrieben. 1.6. Der Reisevermittler benötigt keine Haftpflichtversicherung für den Rücktransport, da der Reisevermittler den Transport nicht organisiert. 1.7. Die Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes ist für uns eine Selbstverständlichkeit 2. PREIS, ZAHLUNGSREGELUNGEN 2.1. Bei Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens vor Aushändigung oder Versand der Reiseunterlagen zu leisten. Bei Kurzfristbuchungen, 45 Tage vor der Veranstaltung/Reise, ist der Gesamtpreis sofort fällig. 2.2. Der Restbetrag ist spätestens 45 Tage vor der Veranstaltung/Reise zu leisten. 2.3. Eine fehlende termingerechte Zahlung (siehe 2.2.) bedeutet den Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden und hat Punkt 4.4. der AGBs zur Folge. 2.4. Der Reisevermittler kann den Preis nur ändern, bei: a. steigenden Transportkosten b. steigenden lokalen Steuern und Gebühren; c. Änderungen im Wechselkurs 2.5. Die Preisänderung laut pkt 2.4., muss bis 21 Tage vor Reisebeginn erfolgen 2.6. Der Kunde hat zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Wahl: a. Überweisung auf das Konto des Reisevermittlers b. Bar in die Kasse des Reisevermittlers. 3. RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN 3.1. Der Kunde hat das Recht zu allen im Vertrag beschriebenen Leistungen 3.2. Kann der Reisevermittler einzelne Dienstleistungen nicht durchführen, so kann er im Rahmen dieser Veranstaltung einen entsprechenden Ersatz finden. 3.3. Der Kunde kann seinen die Veranstaltung/Reise oder einzelne Leistungen (ausgenommen Flugtickets) an eine andere Person abtreten, muss aber den Reisevermittler nicht später als14 Tage vor dem Veranstaltungstermin darüber informieren. 3.4. Der Kunde erhält keine Kostenerstattung für nicht von ihm genutzte Leistungen, sofern kein Verschulden des Reisevermittlers besteht. 3.5. Der Kunde verpflichtet sich pünktlich an den Treffpunkten, die im Vertrag beschrieben sind zu erscheinen. 3.6. Der Kunde hat die Pflicht für durch ihn im laufe der Veranstaltung entstandenen Schäden aufzukommen (im Hotel, Bus usw.) 4. ABTRETTUNG VOM VERTRAG 4.1. Der Reisevermittler räumt sich das Recht ein die Veranstaltung oder Reise, aus von ihm unabhängigen Gründen abzusagen. 4.2. Das Absagen einer Veranstaltung auf Grund von geringer Teilnehmerzahl kann höchstens bis zu einer Woche vor dem Veranstaltungstermin erfolgen. 4.4. Umbuchungen und Rücktritt vom Vertrag richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Anbieter der Reisedienstleistungen. Travel and Action kann alle auf Grund von Umbuchung oder Rücktritt entstehenden Kosten einzuziehen bzw. einzubehalten. In Höhe von: a. 20 % des Preises – bei Rücktritt bis 45 Tage vor Veranstaltungsbeginn, b. 30 % des Preises – bei Rücktritt 30 bis 45 Tage vor Veranstaltungsbeginn, c. 50 % des Preises – bei Rücktritt zwischen dem 29. und 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn d. 80 % des Preises – bei Rücktritt zwischen dem 14. und 9. Tag vor Veranstaltungsbeginn e. 90 % des Preises – bei Rücktritt zwischen dem 7. und 1. Tag vor Veranstaltungsbeginn f. 100 % des Preises – bei Rücktritt Am Veranstaltungstag 5. HAFTUNG DES REISEVERMITTLERS 5.1. Der Reiseveranstalter ist verantwortlich für nicht oder schlecht durchgeführte Leistungen, ausgenommen ist das Verschulden des Kunden oder Verschulden von Personen die nicht für die Leistungen verantwortlich sind oder das ausführen der Leistungen durch höhere Gewalt unmöglich ist. 5.2. Für fakultative Leistungen, die der Kunde vor Ort reserviert ist Travel and Action nicht verantwortlich. 6. REKLAMATION 6.1. Der Kunde kann die Leistungen schriftlich innerhalb von 14 Tagen beim Reisevermittler reklamieren. 6.2. Die Reklamation wird sofort entgegengenommen und nicht später bearbeitet als: a. bei Reklamation beim Reiseleiter 30 Tage nach Beendigung der Reise b. 30 Tage nach dem Einreichen der Reklamation nach Beendigung der Reise/Veranstaltung. 7. GESETZLICHE REGELUNGEN, KONSEQUENZEN 7.1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen Travel & Action und dem Kunden finden ergänzend zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sonstige vertragliche Vereinbarungen, hilfsweise die gesetzlichen Vorschriften, Anwendung. 7.2. bei Angelegenheitenw die nicht durch die AGBs geregelt sind, gelten folgende gesetzliche Regelungen a. Gesetz der touristischen Dienstleistungen vom 27.08.1997, b. Zivilrecht DATENSCHUTZ 1. Allgemeinen Daten werden für statistische Zwecke anonym ausgewertet. 2. Die Verarbeitung der persönlichen Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des nachgefragten Service und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen. Die Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Daten werden keinesfalls an Dritte weitergegeben. 3. Wir haben alle nötigen Schritte unternommen um Ihre Daten zu schützen, jedoch ist die Verantwortung von Travel And Action, Grupa K2 s.c. in diesem Fall aus technischen Gründen begrenzt. 4. Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Die dienen dazu, das persönliche Zugriffsverhalten der Nutzer nachvollziehen zu können und um den Zugriff zu beschleunigen. |
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